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食药监局发函跨省维权获消费者点赞

编辑:xin 时间:2020-12-22

  近日,沙洋城区消费者向沙洋社区网投稿,特为县食药监局跨省维权点赞。

  2015年12月25日,消费者张先生花33元在淘宝网购买了2罐由汕头市乐万家食品工业有限公司生产的“家宝氏”即食燕麦片,打开食用过程中发现该燕麦片包装物上标注的生产日期为2016年1月1日,遂拨打了12331投诉电话。

  我局城区直属分局受理投诉后,向消费者了解了相关情况,确认投诉属实。执法人员收集了相关证据和消费者诉求后,立即向涉案食品所在地汕头市食品药品监督局发出了《协查函》,汕头市局按照相关法律规定,对涉案食品企业进行了调查,责成涉案食品企业向消费者赔礼道歉,新manbetx安卓版下载,赔偿了张先生各项费用598元。

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