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局长坐“窗口” 大事小事帮你办

编辑:xin 时间:2021-03-08

  7月9日一大早,来自浙江的章树根一行3人就到达了县政务服务中心。“我们是来办理土地抵押贷款的,昨晚9点赶到沙洋,今天早上8点半到政务服务中心来,所有的手续办理得都很顺利,估计到10点钟就可以办好。”9点左右,记者在县政务服务中心国土资源局窗口见到了正在办理土地抵押贷款的章树根等人,县国土资源局局长陈小云接待了他们。原来,章树根等人的公司在沙洋有一块地,现在想用这块地作抵押贷款。了解情况后,陈小云指派相关负责人专门为他们办理,从初审、填资料,到审批,以往要两个工作日的流程,在这里仅仅一个多小时就完成了。

  陈小云告诉记者,目前国土资源局所有业务事项窗口都可以受理,局机关能办理的现场办理,无权办理的交政府部门办理。

  “您好,我是县环保局局长杨京北,请问有什么业务需要办理?”在县环保局窗口,新manbetx安卓版下载,杨京北正在向几位车主介绍核发环保标志的程序,“私家车两年以内的可以免费领取环保标志,两年以上的需要到检测站检测,目前沙洋检测站还没修好,只能到荆门去检。”

  来自沙洋城区的陈耀兵,去年5月份买的车,前不久在微信上看到不少人在讨论关于办理环保标志的事情,“开始还以为要到车管所去办理,后来通过一个刚刚办理过的朋友得知在政务服务中心就可以办理,今天过来一看,还真是方便,身份证、行车证、车辆登记证书一复印,再填张表就搞定了,最没有想到的是在窗口接待的居然是环保局局长。”

  县政务服务中心副主任纪红丽告诉记者,这次“局长进服务窗口”活动有县环保局、县质监局等19家单位的主要负责人到县政务服务中心进行现场办公,主要是为了践行“三严三实”,着力解决政务服务效率不高、作风不实、服务不优等群众反映强烈的“不严不实”问题。“让‘一把手’亲自接待群众,才能够让他们切身体会到业务办理过程中有哪些不合理的、繁琐的程序,在如何做好简政放权方面有更直观的感受。同时,‘一把手’进窗口也是对窗口服务质量的一个督促和提高,可以给窗口服务人员起到好的表率示范作用。”

  据了解,活动当天,19个窗口部门局长共接待群众500余人次,办理行政审批及服务事项266件,征求办事企业、群众、窗口工作人员的意见或建议10条,解决问题34个。

  记者 石郑俣 特约记者 何长青

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